CANTV anuncia que te dejará sin servicio próximamente

CANTV anuncia que te dejará sin servicio próximamente

Caracas. El presidente de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), Jesús Aldana dijo este lunes que el servicio tendrá un corte definitivo a los usuarios que no pagaron la factura durante dos meses seguidos. En entrevista concedida a Venezolana de Televisión (VTV), Aldana aclaró que los casos pueden ser revisados siempre y cuando se anuncie

Caracas. El presidente de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), Jesús Aldana dijo este lunes que el servicio tendrá un corte definitivo a los usuarios que no pagaron la factura durante dos meses seguidos.

En entrevista concedida a Venezolana de Televisión (VTV), Aldana aclaró que los casos pueden ser revisados siempre y cuando se anuncie a la estatal que hay un problema.

Explicó que efectuaron revisiones al proceso de recaudación de Cantv y las cuentas por cobrar, descubrieron que existen usuarios que tienen entre seis y ocho meses sin cancelar facturas, razón por la cual se decidió el corte definitivo del servicio de telefonía fija y de internet.

Agregó que existe un procedimiento regido por Conatel, al tiempo que destacó que en ese lapso de 60 días se abre un proceso de espera y de negociación con el usuario que debe donde el aludido debe aportar justificaciones del por qué no ha pagado, ya sea por una avería o porque está en un lugar donde se robaron conexiones e instalaciones.

Aldana dijo que continúan trabajando en una transición del cobre a la fibra óptica, para lo que cuentan con alianzas con la empresa privada para poder cumplir objetivos y masificar el nuevo servicio.

Por último informó que la compañía tiene previsto construir este año 145 000 puertos ópticos que fomenten la transición y mejorar el servicio en todo el país, en especial en los estados Zulia, Carabobo y Aragua, donde hay planes de navegación superiores a los conocidos.

Por Gianfranco Ruggiero / El Cooperante
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